Probleem
Wanneer je AutoCAD probeert te starten, loopt het programma vast en verschijnt er een foutmelding die er als volgt uitziet:
AutoCAD Error Aborting
FATAL ERROR: Unhandled Access Violation Reading 0x0000 Exception at ...
of:
AutoCAD Error Aborting
FATAL ERROR: Unhandled e0434352h Exception at ...
Opmerking: De cijfer- en lettercombinatie kan anders zijn dan op de afbeelding.
Oorzaak
Deze melden kan verschillende oorzaken hebben:
- LAN-instellingen zijn onjuist
- Windows- of AutoCAD-updates zijn niet geïnstalleerd.
- AutoCAD-tekenbestanden zijn beschadigd.
- Ongeldige toegangsrechten tot AutoCAD-bestanden en mappen.
- AutoCAD-instellingen moeten opnieuw worden geconfigureerd.
- Software van derden is in strijd met AutoCAD.
- Videokaart-videodrivers vereisen updates.
- Windows-instellingen vereisen configuratie.
- AutoCAD is niet goed geïnstalleerd.
- Corrupt AutoCAD-profiel.
Oplossing
Loop onderstaande stappen door.
Test na elke stap of AutoCAD weer werkt of dat de melding blijft komen:
Installeer de laatste AutoCAD updates
Installeer de nieuwste AutoCAD-updates. Downloads zijn beschikbaar in het Autodesk account in het gedeelte Productupdates.
Installeer de laatste Windows updates
Zorg ervoor dat uw versie van Windows alle beschikbare updates van Microsoft heeft.
Reset AutoCAD naar de fabrieksinstellingen
Zie hiervoor het volgende artikel.
Werk de stuurprogramma's van de grafische kaarten bij en configureer uw grafische instellingen
Controleer Autodesk Certified Graphics Hardware om te zien of de huidige videokaart die in de machine is geïnstalleerd, daar wordt vermeld.
Als dit het geval is, installeer dan de videostuurprogramma's die in de lijst worden genoemd, of probeer anders de nieuwste grafische driver te installeren die beschikbaar is op de website van de specifieke kaartfabrikant.
Als u een laptop met dubbele grafische kaart gebruikt, zorg er dan voor dat u de software configureert om de krachtige grafische kaart te gebruiken. Zie het volgende artikel.
Update Microsoft .NET Framework
Kijk op de downloadpagina van Microsoft .NET Framework voor de laatste aanbevolen versie.
Download en installeer het om te zien of het helpt bij het crashen.
Controleer of de LAN- en firewall-instellingen correct zijn
- Ga naar het Configuratiescherm van Windows en zoek naar 'Internetopties'.
- Selecteer het tabblad 'Verbindingen'.
- Klik op "LAN-instellingen".
- Schakel alle opties uit.
- Ga naar Windows Firewall.
- Zorg ervoor dat de benodigde Autodesk-URL's en -protocollen op de witte lijst staan.
Zie ook het originele Autodesk artikel d.d. 06/12/23