Wanneer de installatie van een Autodesk product mislukt, moet je mogelijk een schone de-installatie uitvoeren voordat je met succes opnieuw kunt installeren. Een clean unistall verwijdert resterende bestanden van eerdere installaties en stelt indien nodig enkele Windows-registersleutels opnieuw in. Een clean uninstall kan nodig zijn wanneer:
- Je probeerde te upgraden naar een nieuwe versie en steeds fouten krijgt.
- Je voor het eerst een product hebt geïnstalleerd, maar de installatie halverwege is gestopt.
- Je een product succesvol geïnstalleerd dacht te hebben, maar het product niet opstart.
- De installatie succesvol is verlopen, maar er geen Vault Server is mee geïnstalleerd.
Autodesk heeft een stappenplan geschreven voor het uitvoeren van een clean uninstall.
Volg deze stappen voor Windows.
Volg deze stappen voor MAC.
Zie ook het originele artikel van Autodesk d.d. 23/11/24